Protection des
données personnelles

 

Responsable du traitement de vos données personnelles :

ASTORIA FINANCE  5-7 rue de Monttessuy 75007 PARIS

Les coordonnées du Délégué à la Protection des Données personnelles sont :

ASTORIA FINANCE
à l’attention du DPO
5-7 rue de Monttessuy
75007 PARIS

Objectifs de la collecte de vos données personnelles

Les données personnelles sont collectées dans le but d'assurer l'envoi des documents souhaités, de répondre aux demandes de contacts téléphoniques ou par voie de mail. Elles sont utiles également pour permettre à ASTORIA FINANCE d'exercer son obligation de conseil préalable et de pouvoir concrétiser toute relation commerciale dans le respect des exigences légales et réglementaires.

Destinataires de vos données personnelles

Les personnes pouvant avoir accès aux données personnelles collectées par ASTORIA FINANCE sont le responsable du traitement, les services internes en charge de la gestion des relations commerciales avec les prospects et clients, les prestataires en charge de la gestion du serveur web, le cas échéant les organismes sociaux et les autorités administratives et judiciaires pour satisfaire aux obligations légales et réglementaires en vigueur.

Durée de conservation de vos données personnelles

Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à l’exécution des divers contrats pouvant vous intéresser et des affiliations et conformément aux délais de prescription légale.

En l’absence de conclusion d’un contrat,

• Toutes les autres données sont conservées pendant un délai de 3 ans à compter de la collecte initiale ou de votre dernière demande ou contact de votre part.
• Par ailleurs, vos oppositions à recevoir de la prospection commerciale (liste d’opposition) sont conservées au minimum 3 ans à compter de l’exercice de votre droit d’opposition.

En cas de passation, gestion et exécution de vos contrats, les informations sont conservées le temps de la relation contractuelle et des délais de prescription légaux et règlementaires, notamment :

- Dans le cadre de nos obligations relatives à la lutte contre le blanchiment de capitaux et de financement du terrorisme, les données peuvent être conservées pendant une durée de cinq ans à compter de la cessation de la relation contractuelle.
- En présence de suspicion de fraude à l’assurance, les informations sont conservées 6 mois maximum. Si l’alerte est qualifiée de non-pertinente, les informations sont supprimées immédiatement et, dans le cas contraire, conservées 5 ans. Lorsqu’une procédure judiciaire est engagée, les données sont conservées jusqu’au terme de ladite procédure.
- Dans le cadre de la gestion de notre relation commerciale, vos données sont conservées pendant un délai de 3 ans à compter du terme de votre adhésion au contrat.

Quels sont vos droits et comment les exercer ?

Vous pouvez demander l’accès, la rectification ainsi que dans certains cas, l’effacement et la limitation de traitement de vos données personnelles.
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles dans les cas prévus par la règlementation.
Vous pouvez retirer votre consentement précédemment donné pour les opérations de prospection commerciale par voie électronique.
Vous pouvez également demander la portabilité des données personnelles que vous avez fournies lorsqu’elles sont nécessaires au contrat ou lorsque vous avez donné votre consentement.
Pour exercer vos droits, vous pouvez vous adresser à :

ASTORIA FINANCE
Satisfaction Clients
5-7 rue de Monttessuy
75007 PARIS

En cas de désaccord concernant le traitement de vos données personnelles vous avez le droit de saisir la CNIL à l’adresse suivante :

Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 PARIS CEDEX 07

site internet :  www.cnil.fr.